Ödeme Alındı, Sipariş Durumu Belirsiz Ve Kargo Gecikmesi
10 Ekim tarihinde sloid bruises adlı internet sitesinden cendré Black ZIP-UP ürününü banka kartımla satın aldım. Ödemem çekildi ve yalnızca sipariş onay e‑postası aldım, bunun dışında ne e‑posta ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş vereli 19 gün olmasına rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, siparişlerim ekranında da hâlâ bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde firmaya e‑posta ve sosyal medya kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hem ödediğim ücret hem de geçen süre nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram #SLD15173’tür.


