to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Worldcard’ıma tanımlı “size özel” eğitim sektörü peşin‑çekime taksit kampanyasından, tüm koşulları sağlamama rağmen yararlanamadım. Kampanyalar sayfasında, eğitim hizmeti ve okul kitap ödemeleri için geçerli olduğuna dair bir ifade yer alıyor ve herhangi bir alt detay ya da istisna belirtilmiyor. Buna güvenerek ödeme yaptım.
7 Mart’ta İstanbul’da bale ve farklı sanat eğitimleri veren bir eğitim kurumuna, VakıfBank Worldcard’ımla 35.000 TL tutarında peşin işlem gerçekleştirdim. İşlem slipinde de eğitim ibaresi yer almasına rağmen, peşin‑çekime taksit kampanyası otomatik olarak uygulanmadı ve işlem faizsiz beş taksite bölünmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kampanya sayfasında detaylı bir istisna belirtilmemesi hem de tüm koşulları sağladığımı düşünmeme rağmen bu kampanyadan faydalanamamak mağduriyet oluşturmuştur.
Bu işlemimin, kampanya koşullarında yer aldığı şekilde, faizsiz olarak beş taksite dönüştürülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfKart’ın internet sitesinde ve Google aramalarında “1-30 Eylül arası peşin eğitim harcamalarına faizsiz 5 taksit” kampanyası duyurulmuştu. Kampanya koşullarını sağladığıma güvenerek 29 Eylül’de mfa Sanat’a 140.280 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ancak kart ekstreme yansıdıktan sonra taksitle...
VakıfBank Troy kredi kartımla 11 Ocak tarihinde yaklaşık 60.000 TL tutarında bir eğitim harcaması yaptım. Bu harcamanın, banka tarafından duyurulan kampanya koşullarına göre açıkça faizsiz 5 taksite bölünmesi gerekiyordu; ancak ekstreme tek çekim olarak yansıdığını gördüm. Bankanın kendi açıkladığı ...
VakıfBank’ın Troy logolu kredi kartı için Şubat ayında başvuruda bulunmadan önce, eğitim sektöründe peşin fiyatına 8 taksit kampanyasının devam ettiği bilgisi tarafıma verilmişti. Bu güvenceyle kart başvurumu yaptım ve Şubat ayında kartımı teslim aldım. Ancak, okul ödememi gerçekleştirdikten sonra m...
Yorumlar