VakıfBank EFT Hesabıma Para Geçmedi Şikayetleri

14 Şikayet

VakıfBank Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

EFT neden hesaba geçmez?

EFT’nin alıcı hesabına ulaşmamasının temel nedeni, işlemin banka sistemlerinde belirli kurallar ve kontrollerle karşılaşmasıdır. Yanlış IBAN ya da isim, mesai saatleri dışındaki gönderimler, alıcı hesabın bloke olması ve sistemsel kesintiler bu sorunun en sık görülen sebeplerindendir. 1. İşlem Detaylarını ve Referans Numarasını Kontrol Edin Mobil ya da internet bankacılığınızda “Hesap Hareketleri” bölümünden ilgili EFT’nin “İşlem Referans No” ve tarih‑saat bilgilerini görüntüleyin. İşlem “Bekleyen” statüsünde ise henüz karşı bankaya gönderilmemiş demektir; bu durumda iptal edip yeniden deneyebilirsiniz. 2. IBAN ve Alıcı Bilgilerini Doğrulayın EFT gönderirken girilen IBAN’ın 26 haneli ve “TR” ile başlaması gerekir. Ayrıca alıcının adı‑soyadı sistemdeki kayıtla eşleşmelidir. İsim‑IBAN uyuşmazlığı tespit edildiğinde işlem güvenlik protokolü gereği otomatik iade edilir. 3. Mesai Saatleri ve Hesap Durumunu Gözden Geçirin VakıfBank EFT saatleri yalnızca resmi iş günlerinde 08:30‑17:15 arasındadır. Bu saatler dışında verilen emirler “İleri Tarihli EFT” olarak kuyruğa alınır ve bir sonraki iş gününün sabahı gerçekleşir. Ayrıca alıcı hesabın bloke, pasif veya tahsilat kısıtlamalı olması da transferin gerçekleşmemesine neden olur. Bilgi Notu: EFT yalnızca TL cinsinden ve aynı gün içinde (işlem yoğunluğuna bağlı olarak 5‑30 dakika) tamamlanır; FAST gibi 7/24 anlık sistemler bu kısıtlamayı taşımaz. Kısaca: - İsim‑IBAN uyuşmazlığı varsa işlem iade edilir. - 17:15 sonrası veya hafta sonu verilen EFT’ler bir sonraki iş gününe ertelenir. - Alıcı hesabın bloke olması transferin durmasına yol açar. - Sistem kesintileri (TCMB veya BKM altyapı sorunları) geçici olarak işlemi durdurabilir.

Ria ile gelen parayı nasıl alırım?

Ria üzerinden gönderilen uluslararası para, VakıfBank mobil uygulaması ya da şube/ATM kanallarıyla hesabınıza aktarılabilir. En hızlı ve sorunsuz yöntem, mobil uygulama üzerinden PIN (referans) numarasını girerek tahsil etmektir. Mobil Uygulama ile Ria Parası Alma 1. Uygulamaya giriş: VakıfBank Mobil uygulamasını açıp kullanıcı adı ve şifrenizle oturum açın. 2. Menü seçimi: “Para Transferleri” ya da “Para Gönder” menüsüne tıklayın. 3. Hizmet seçimi: “Uluslararası Para Transferi (RIA)” sekmesini seçin. 4. İşlem türü: “Gelen Para” (Inbound Transfer) seçeneğini işaretleyin. 5. Doğrulama bilgileri: Göndericiden aldığınız 11 haneli PIN numarasını, gönderilen tutarı ve döviz cinsini (USD, EUR, TL) ilgili alanlara girin. 6. Onay ve aktarım: Bilgiler eşleştiğinde “Tamamla” butonuna basın; para anında vadesiz hesabınıza aktarılır. Bu işlem için banka tarafından herhangi bir komisyon alınmaz. Şube ve ATM Üzerinden Ria Parası Alma - Şube: Geçerli kimlik belgeniz ve Ria’dan aldığınız PIN numarasıyla şubeye giderek gişeden nakit ödeme alabilirsiniz. - ATM: Bazı ATM’ler, güncel yazılım ve destekli fonksiyonlar sayesinde Ria PIN’i girilerek doğrudan nakit çekmeye izin verir; ancak bu her ATM’de mevcut olmayabilir. En güvenli yol, mobil uygulamada parayı hesabınıza aktarıp ardından standart ATM’den para çekmektir. Bilgi Notu: Ria transferi alırken kullanılan 11 haneli PIN numarası, işlemin doğruluğu ve güvenliği açısından kritik bir bilgidir; yanlış girildiğinde işlem gerçekleşmez. Kısaca: - Mobil uygulama üzerinden “Uluslararası Para Transferi (RIA)” menüsü seçilir. - “Gelen Para” seçeneği ve göndericiden alınan PIN, tutar ve döviz cinsi girilir. - Bilgiler doğrulanırsa para anında hesaba aktarılır, komisyon alınmaz. - Alternatif olarak şubeye kimlik ve PIN ile giderek nakit alınabilir; ATM üzerinden çekim yalnızca destekli cihazlarda mümkündür.

VakıfBank EFT hesabıma para geçmedi

VakıfBank Para Girişi Sorunu

VakıfBank Vadesiz Hesabıma Para Geçmedi

VakıfBank Mobil Uygulamasının Yetersizliği!

VakıfBank EFT İşlemi Gerçekleşmiyor

VakıfBank Yanlış EFT İsmi

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular