Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank EFT hesabıma para geçmedi

hesabıma para geçmedi iban doğru isim yanlış limit artirma iade talebi eft kesiyor eft limiti maaş müşterisi eft yapamıyorum işleminizi gerçekleştiremiyoruz internet bankacılığı

14 Şikayet

VakıfBank
EFT
33100
(175 değerlendirme)
Şikayet Yaz

140.000 TL EFT Transferi Hâlâ Beklemede Ve Mağduriyetim

profile
Kenan
20 Şubat 07:57
637

20 Şubat 2026 tarihinde saat 06:21’de VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Akbank’ta bulunan eşimin hesabına 140.000 TL EFT işlemi yaptım. Tutar hesabımdan düştü, ancak karşı tarafa geçmedi ve işlem hâlâ beklemede görünüyor. Bu durum nedeniyle işim aksadı ve ciddi şekilde mağdur oldum. Hem VakıfBan...

20 Gündür Çözülemeyen Para Transferi Mağduriyeti

profile
Fatih
12 Aralık 2025 20:00
673

23.11.2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan Nays hesabıma 350 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Açıklama hatası nedeniyle para Nays hesabıma geçmedi ve yaklaşık 20 gündür ne Nays hesabıma yansıdı ne de VakıfBank hesabıma iade edildi. Hem VakıfBank hem de Nays müşteri hizmetleriyle telefon ...

EFT İşlemi Gecikti, Canlı Destekten Çözüm Alamadım

profile
Murat
25 Kasım 2025 02:54
1.388

24 Kasım günü saat yaklaşık 17:30’da VakıfBank üzerinden 1.000 TL tutarında yatırım amaçlı EFT/havale işlemi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık sekiz saat geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Konu ile ilgili canlı destek hattına bağlandım, uzun süre bekletilmeme rağm...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

7/24 EFT Taahhüdüne Rağmen Yüksek Tutar Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Gökhan
24 Kasım 2025 08:18
1.377

VakıfBank maaş müşterisiyken 7/24 FAST ve EFT hizmetlerini sorunsuz kullanıyordum. Kurumum banka değişikliğine giderek maaş ödemelerini İş Bankası’na taşıdı, ancak VakıfBank bana 2029 yılına kadar 7/24 EFT/FAST hizmetini kullanabileceğime dair SMS gönderdi. Bu bilgiye güvenerek 02.11.2025 tarihinde ...

484 TL EFT İle Yatırdığım Para Holiganbet Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

profile
Kemal
19 Kasım 2025 14:00
1.185

19.11.2025 tarihinde saat 12:00:50’de VakıfBank üzerinden EFT yöntemiyle Holiganbet hesabıma 484 TL yatırdım. Ancak banka hesabımdan para çıkmasına rağmen, Holiganbet hesabıma bu tutar geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası veya açıklama kodu bulunmakta; dekontum da mevcut. Sorunun ...

1
Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

EFT İşleminde Gecikme Ve Zarar Talebi

profile
Şerafettin
03 Mart 2025 18:25
2.045

Kendi hesabımdan Burganbank tan 16:55te dekont oluşturulmasına rağmen saat 18:00de hala yine kendi hesabım olan VakıfBank'ta gönderdiğim para gözükmüyor. Müşteri ilişkilerini aradığımda paranın geldiğini fakat inceleme işlemlerinin sürdüğü şeklinde bilgi verildi. Başka bankadaki kendi hesabımdan yin...

VakıfBank Para Transferi Gecikmesi

profile
Aykut
07 Kasım 2024 10:48
1.461

VakıfBank'tan para transfer işlemi yaptım Payfix hesabıma ama hâlâ hesabıma geçmedi. Ne zaman geçer, ilgilenirseniz sevinirim. Acil cevap bekliyorum. [email protected] hesabına da dekontu mail attım ama hâlâ geri dönüş sağlanmadı.

VakıfBank Para Girişi Sorunu

profile
Yılmaz
07 Mayıs 2024 00:23
1.745

Trendyol'dan iade işlemi gerçekleştirdim. İadenin Vakıfbank kartıma yapıldığı söylendi. 10 gün bekledim ancak hesabıma para geçmedi. Trendyol'u aradım ve dekont gönderdiler. Bunun üzerine VakıfBank'ı aradım ve öyle bir paranın hesaba giriş yapmadığını, gönderilmediğini söylediler. Referans numarasın...

4
Volkan sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Volkan
19 Nisan 2024 16:54
606
Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Vadesiz Hesabıma Para Geçmedi

profile
Goncagül
11 Mart 2024 20:58
1.303

VakıfBank Çiğli İZBAN karşısındaki 003867 numaralı ATM'den 3500,00 TL vadesiz hesabıma para yatırmak isterken ATM parayı aldı ancak hesabıma geçmedi. Mağdurum. EFT ile borcumu kapatmak isterken böyle kötü bir durumla karşılaştım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İlgili bankayı aradığımda geri...

VakıfBank Fast Aymazlığı Yapması

profile
Hasan
15 Şubat 2024 01:33
6.565

15 Ocak 2024 tarihinde saat 01:00 sıralarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden FAST anlık para transferi menüsünden para gönderme işlemi yapmak istedim. FAST para gönderme işleminin gerçekleştiğini düşünerek para gönderdiğim hesabı kontrol ettiğimde paranın hesaba geçmediğini fark ettim ve müşte...

VakıfBank Mobil Uygulamasının Yetersizliği!

profile
Mehmet
15 Ocak 2024 14:13
6.919

15.01.2024 tarihinde saat:00:21 sıralarında VakıfBank mobil üzerinden fast anlık para transferi menüsünden para gönderim işlemi yapmak istedim. Fast para gönderim işlemimin gerçekleştiğini düşünerek para gönderdiğim hesaba baktığımda paranın hesaba geçmediğini görerek müşteri temsilcisini aradım, uz...

VakıfBank Yanlış EFT İsmi

profile
Deniz
19 Aralık 2023 12:12
798

VakıfBank hesabımdan başka bir hesaba EFT yaparken alıcı ismini yanlış yazdım. Para karşı tarafa gitmedi ve benim hesabıma da geçmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu para benim hesabıma ne zaman geri geçer ya da karşı tarafa mı iletilir? Hiçbir bilgiye ulaşamadım.

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

EFT neden hesaba geçmez?

EFT’nin alıcı hesabına ulaşmamasının temel nedeni, işlemin banka sistemlerinde belirli kurallar ve kontrollerle karşılaşmasıdır. Yanlış IBAN ya da isim, mesai saatleri dışındaki gönderimler, alıcı hesabın bloke olması ve sistemsel kesintiler bu sorunun en sık görülen sebeplerindendir. 1. İşlem Detaylarını ve Referans Numarasını Kontrol Edin Mobil ya da internet bankacılığınızda “Hesap Hareketleri” bölümünden ilgili EFT’nin “İşlem Referans No” ve tarih‑saat bilgilerini görüntüleyin. İşlem “Bekleyen” statüsünde ise henüz karşı bankaya gönderilmemiş demektir; bu durumda iptal edip yeniden deneyebilirsiniz. 2. IBAN ve Alıcı Bilgilerini Doğrulayın EFT gönderirken girilen IBAN’ın 26 haneli ve “TR” ile başlaması gerekir. Ayrıca alıcının adı‑soyadı sistemdeki kayıtla eşleşmelidir. İsim‑IBAN uyuşmazlığı tespit edildiğinde işlem güvenlik protokolü gereği otomatik iade edilir. 3. Mesai Saatleri ve Hesap Durumunu Gözden Geçirin VakıfBank EFT saatleri yalnızca resmi iş günlerinde 08:30‑17:15 arasındadır. Bu saatler dışında verilen emirler “İleri Tarihli EFT” olarak kuyruğa alınır ve bir sonraki iş gününün sabahı gerçekleşir. Ayrıca alıcı hesabın bloke, pasif veya tahsilat kısıtlamalı olması da transferin gerçekleşmemesine neden olur. Bilgi Notu: EFT yalnızca TL cinsinden ve aynı gün içinde (işlem yoğunluğuna bağlı olarak 5‑30 dakika) tamamlanır; FAST gibi 7/24 anlık sistemler bu kısıtlamayı taşımaz. Kısaca: - İsim‑IBAN uyuşmazlığı varsa işlem iade edilir. - 17:15 sonrası veya hafta sonu verilen EFT’ler bir sonraki iş gününe ertelenir. - Alıcı hesabın bloke olması transferin durmasına yol açar. - Sistem kesintileri (TCMB veya BKM altyapı sorunları) geçici olarak işlemi durdurabilir.

Ria ile gelen parayı nasıl alırım?

Ria üzerinden gönderilen uluslararası para, VakıfBank mobil uygulaması ya da şube/ATM kanallarıyla hesabınıza aktarılabilir. En hızlı ve sorunsuz yöntem, mobil uygulama üzerinden PIN (referans) numarasını girerek tahsil etmektir. Mobil Uygulama ile Ria Parası Alma 1. Uygulamaya giriş: VakıfBank Mobil uygulamasını açıp kullanıcı adı ve şifrenizle oturum açın. 2. Menü seçimi: “Para Transferleri” ya da “Para Gönder” menüsüne tıklayın. 3. Hizmet seçimi: “Uluslararası Para Transferi (RIA)” sekmesini seçin. 4. İşlem türü: “Gelen Para” (Inbound Transfer) seçeneğini işaretleyin. 5. Doğrulama bilgileri: Göndericiden aldığınız 11 haneli PIN numarasını, gönderilen tutarı ve döviz cinsini (USD, EUR, TL) ilgili alanlara girin. 6. Onay ve aktarım: Bilgiler eşleştiğinde “Tamamla” butonuna basın; para anında vadesiz hesabınıza aktarılır. Bu işlem için banka tarafından herhangi bir komisyon alınmaz. Şube ve ATM Üzerinden Ria Parası Alma - Şube: Geçerli kimlik belgeniz ve Ria’dan aldığınız PIN numarasıyla şubeye giderek gişeden nakit ödeme alabilirsiniz. - ATM: Bazı ATM’ler, güncel yazılım ve destekli fonksiyonlar sayesinde Ria PIN’i girilerek doğrudan nakit çekmeye izin verir; ancak bu her ATM’de mevcut olmayabilir. En güvenli yol, mobil uygulamada parayı hesabınıza aktarıp ardından standart ATM’den para çekmektir. Bilgi Notu: Ria transferi alırken kullanılan 11 haneli PIN numarası, işlemin doğruluğu ve güvenliği açısından kritik bir bilgidir; yanlış girildiğinde işlem gerçekleşmez. Kısaca: - Mobil uygulama üzerinden “Uluslararası Para Transferi (RIA)” menüsü seçilir. - “Gelen Para” seçeneği ve göndericiden alınan PIN, tutar ve döviz cinsi girilir. - Bilgiler doğrulanırsa para anında hesaba aktarılır, komisyon alınmaz. - Alternatif olarak şubeye kimlik ve PIN ile giderek nakit alınabilir; ATM üzerinden çekim yalnızca destekli cihazlarda mümkündür.