Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank EFT İnternet Bankacılığı

25 Şikayet
EFT
35100
(117 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Nedensiz Bloke Edilen İnternet Bankacılığı İçin Acil Kaldırma Talebi

profile
İsa
05 Şubat 22:53
269

VakıfBank Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve Dijital Kanallar Kullanılamıyor

profile
Fatih
26 Ocak 22:09
1.512

"Sorunum şube tarafından çözüldü."

Şüpheli Banka Aramasıyla İlgili Uyarı

profile
Umit
02 Aralık 2025 22:40
688
2
Yasin sonuçtan memnun değil

Hesabım Bloke Edildi, Sorunum Çözülmüyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Yasin
26 Kasım 2025 18:05
1.330
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesabıma Gerekçesiz Bloke Mağduriyeti

profile
Mehmet
20 Kasım 2025 16:56
1.874

Onayım Olmadan Yapılan EFT İşlemlerine Bankadan Yetersiz Destek

profile
Erhan
12 Eylül 2025 18:07
1.315

Hesabımdan Bilgim Dışında Yüklü Para Çekildi, Güvenlik Zafiyeti!

profile
Neslihan
05 Eylül 2025 12:15
2.027
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Bilgilendirme Sonucu Hesaptan Yüksek Kesinti Yapıldı

profile
Serkan
25 Temmuz 2025 09:29
3.754

Havale Ve EFT İşlemlerinin Kısıtlanması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Soghra
14 Temmuz 2025 06:18
1.066
havale-ve-eft-islemlerinin-kisitlanmasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
15 Şubat 2025 03:03
56

"Sorun çözülmesinden dolayı, Teşekkür ederim"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Mustafa
07 Kasım 2024 11:55
1.249

VakıfBank EFT Limiti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

profile
Sahin
28 Ekim 2024 10:00
6.355
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yılmaz
11 Eylül 2024 18:04
5.992
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank'ta Yanlış İsimle Yapılan EFT Sorunu

profile
Tolga
28 Ağustos 2024 15:39
5.290

profile
Esra
27 Temmuz 2024 02:51
5.508
4
Hanifi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hanifi
15 Temmuz 2024 18:24
2.496

"Her zaman çözüm odaklı olmalılar. Teşekkürler..."

4
Gokhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gokhan
04 Haziran 2024 16:38
1.491

profile
Bilal
22 Mayıs 2024 15:06
2.396
vakifbank-banka-hesabimdan-izinsiz-para-transferi-magduriyeti-1.pdf

VakıfBank İnternet Bankacılığında Telefonla Teyit Problemi

profile
Berna
14 Mayıs 2024 14:02
2.320
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
13 Mart 2024 18:33
5.468
VakıfBank Yeni Müşteri Fast EFT Mastar Muafiyet Uygulanmadı
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tanju
22 Kasım 2023 15:23
7.794

profile
Himmet
13 Kasım 2023 22:53
2.195
VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet üzerinden EFT nasıl yapılır?
İnternet üzerinden EFT, VakıfBank’ın dijital kanallarında (İnternet Bankacılığı veya Mobil Bankacılık) hesabınızdan başka bir banka hesabına TL gönderimini sağlayan bir işlemdir. İşlem, TCMB’nin EFT sistemine entegre çalışır; IBAN doğrulaması ve işlem zaman penceresi gibi kurallara uymayı gerektirir. 1. İnternet Bankacılığına Giriş ve EFT Menüsü VakıfBank internet şubesine kullanıcı adı ve şifre (veya iki faktörlü doğrulama) ile giriş yapın. “Para Transferleri” ya da “EFT” sekmesini seçerek yeni bir EFT talimatı oluşturma ekranına ulaşın. 2. Alıcı IBAN ve Transfer Bilgilerini Girme * 26 haneli alıcı IBAN’ını girin; sistem arka planda Mod‑97 algoritmasıyla checksum kontrolü yapar. * Alıcı adı, gönderilecek tutar ve açıklama gibi bilgileri doldurun. IBAN doğrulama başarısız olursa sistem sizi uyarır ve düzeltme yapmanız gerekir. 3. İşlem Zamanı ve Valör Kontrolü EFT işlemleri resmi iş günlerinde 00:01 – 17:15 arasında kabul edilir. * 16:00/16:30’dan sonra yapılan işlemler “Geç EFT” olarak işlenir ve valör (işlem tarihi) bir sonraki iş günü olur. * Tatil veya mesai dışı saatlerde verilen talimatlar, “Bekleyen Emirler” havuzunda tutulur ve ilk iş günü 09:00’da işleme alınır. 4. İşlemi Onaylama ve Gönderme Girdiğiniz bilgileri kontrol ettikten sonra “Gönder” ya da “Onayla” butonuna tıklayın. Banka, talimatı TCMB’nin EFT sistemine yönlendirir ve size bir işlem referans numarası (dekont) verir. Bu numara, işlemi sorgulamak için kullanılabilir. 5. İşlem Takibi ve Sonuç İnternet şubesindeki “İşlem Geçmişi” bölümünden referans numarasıyla EFT’nin durumunu (tamamlandı, beklemede vb.) izleyebilirsiniz. İşlem tamamlandığında alıcı hesabına TL aktarımı gerçekleşir; “Geç EFT” durumunda ise para alıcıya bir sonraki iş günü ulaşır. Bilgi Notu: EFT işlemi sırasında alıcı adı eşleşmesi, gönderici banka tarafından kontrol edilmez; bu nedenle IBAN’ı doğru girmek hatalı transfer riskini azaltır. Yanlış IBAN girildiğinde, işlem henüz bankadan çıkmadıysa (bekleyen emirler içinde) iptal talep edilebilir; aksi takdirde iade süreci alıcının onayına bağlıdır. Kısaca: - İnternet şubesine giriş → EFT menüsü. - Alıcı IBAN, tutar ve açıklamayı gir → sistem otomatik IBAN doğrulaması yapar. - İşlem zaman penceresine dikkat edin (00:01‑17:15, Geç EFT). - Bilgileri kontrol edip onaylayın → referans numarası alın. - İşlem geçmişiyle takibi yapın; gerekirse bekleyen emirlerde iptal isteyin.