Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank EFTİnternet Bankacılığı

28 şikayet

Sonuçlarda ara...

Güvenlik Nedeniyle Hesap Blokeli Şube Ziyareti Zorunlu

7 Haziran 12:031.311

VakıfBank nezdinde bulunan bireysel hesabıma son 1 ay içinde iki kez “güvenlik nedeniyle” bloke konuldu. Her seferinde h...

Nedensiz Bloke Edilen İnternet Bankacılığı İçin Acil Kaldırma Talebi

5 Şubat 22:531.283

İnternet bankacılığım nedensiz olarak bloke edildi. Bir EFT işlemi sonrası hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini a...

VakıfBank Hesabım Açıklamasız Bloke Edildi Ve Dijital Kanallar Kullanılamıyor

26 Ocak 22:093.305

"Sorunum şube tarafından çözüldü."

VakıfBank dijital bankacılık kanallarında, hiçbir ek güvenlik teyidi yapılmadan hesabıma bloke konulması nedeniyle ciddi...

Şüpheli Banka Aramasıyla İlgili Uyarı

2 Aralık 2025 22:401.042

+90 (555*********63 numaralı telefon, VakıfBank'tan aradığını belirterek başka bir telefondan internet bankacılığı işlem...

2

Hesabım Bloke Edildi, Sorunum Çözülmüyor Ve Bilgi Alamıyorum

26 Kasım 2025 18:052.124

VakıfBank mobil bankacılık hesabıma 26/11/2025 tarihinde giriş yapmak istediğimde, “Güvenlik ayarlarınız mobil bankacılı...

1

VakıfBank Hesabıma Gerekçesiz Bloke Mağduriyeti

20 Kasım 2025 16:562.033

VakıfBank internet bankacılığı hesabıma 03.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke u...

Öne ÇıkanKonular

Onayım Olmadan Yapılan EFT İşlemlerine Bankadan Yetersiz Destek

12 Eylül 2025 18:071.429

15 Ağustos tarihinde VakıfBank mobil bankacılığım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan iki adet EFT işlemi gerçekleşti. T...

Hesabımdan Bilgim Dışında Yüklü Para Çekildi, Güvenlik Zafiyeti!

5 Eylül 2025 12:152.184

Çarşamba günü saat 16.45 civarında VakıfBank vadesiz hesabımdan bilgim dışında 141.146 TL tutarında bir para, internet b...

1

Eksik Bilgilendirme Sonucu Hesaptan Yüksek Kesinti Yapıldı

25 Temmuz 2025 09:294.373

Sabah internet bankacılığı üzerinden eksi hesap hesaplaması yapmak için, hesabımda bulunan eksi hesap limiti kadar EFT y...

Havale Ve EFT İşlemlerinin Kısıtlanması Mağduriyet Yaratıyor

14 Temmuz 2025 06:181.150

Konu: İnternet ve Mobil Bankacılık Üzerinden Havale/EFT Yapılamaması hakkında Şikayet Sayın Yetkili, VakıfBank müşter...

5
Çözüldü
15 Şubat 2025 03:0356

"Sorun çözülmesinden dolayı, Teşekkür ederim"

Mustafa şikayetini yayından kaldırdı

Yüksek EFT Masrafı Şikayeti

7 Kasım 2024 11:551.459

VakıfBank, 16.09.2024 tarihinde yapmış olduğum EFT işleminde 110-tl EFT masrafı almıştır. İnternet mobil şubede kendi ya...

VakıfBank EFT Limiti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

28 Ekim 2024 10:007.244

VakıfBank hesabımdan başka banka hesabıma EFT yapmaya çalıştım. 600 bin tl EFT limitim olduğu halde 100 bin tl den fazla...

1

Müşteri Mağduriyeti =VakıfBank

11 Eylül 2024 18:046.564

11.09.2024 günü Diyarbakır ili Silvan ilçesinde üzerime araç devrini almak için araç sahibi ile gittik. 150.000 TL alıcı...

1

VakıfBank'ta Yanlış İsimle Yapılan EFT Sorunu

28 Ağustos 2024 15:396.015

VakıfBank hesabımdan internet bankacılığı üzerinden EFT işlemi yaptım. Göndereceğim ismin bir harfini yanlış yazmışım. K...

VakıfBank Lüzumsuz Mobil/ İnternet Bankacılığı Blokesi

27 Temmuz 2024 02:515.840

26.07.2024 tarihinde cuma tam mesai bitiminde internet bankacılığına giriş yapamayınca güvenlik gerekçesi ile hesabıma b...

4
Çözüldü

VakıfBank İnternet Bankacılığı Mağduriyeti

15 Temmuz 2024 18:242.541

"Her zaman çözüm odaklı olmalılar. Teşekkürler..."

Bugün oğlumun kayıt işlemleri için özel bir kuruma 30.000 TL'lik ödeme yapm...

4
Çözüldü

VakıfBank Beceriksizliği EFT İşlemi

4 Haziran 2024 16:381.575

VakıfBank isme EFT işlemi ile para gönderimi yaptım. İnternet bankacılığınd...

VakıfBank Banka Hesabımdan İzinsiz Para Transferi Mağduriyeti

22 Mayıs 2024 15:062.510

14/04/2024 tarihinde gece 02:10 sularında VakıfBank Eksi hesabımdan 249.998 TL üçüncü kişilerce yine bana ait Akbank hes...

VakıfBank İnternet Bankacılığında Telefonla Teyit Problemi

14 Mayıs 2024 14:022.789

VakıfBank'ta bulunan hesabıma istinaden 444'lü hattan bana sürekli sigorta satışı için telefonlar gelmektedir. Bunun yan...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet üzerinden EFT, VakıfBank’ın dijital kanallarında (İnternet Bankacılığı veya Mobil Bankacılık) hesabınızdan başka bir banka hesabına TL gönderimini sağlayan bir işlemdir. İşlem, TCMB’nin EFT sistemine entegre çalışır; IBAN doğrulaması ve işlem zaman penceresi gibi kurallara uymayı gerektirir. 1. İnternet Bankacılığına Giriş ve EFT Menüsü VakıfBank internet şubesine kullanıcı adı ve şifre (veya iki faktörlü doğrulama) ile giriş yapın. “Para Transferleri” ya da “EFT” sekmesini seçerek yeni bir EFT talimatı oluşturma ekranına ulaşın. 2. Alıcı IBAN ve Transfer Bilgilerini Girme * 26 haneli alıcı IBAN’ını girin; sistem arka planda Mod‑97 algoritmasıyla checksum kontrolü yapar. * Alıcı adı, gönderilecek tutar ve açıklama gibi bilgileri doldurun. IBAN doğrulama başarısız olursa sistem sizi uyarır ve düzeltme yapmanız gerekir. 3. İşlem Zamanı ve Valör Kontrolü EFT işlemleri resmi iş günlerinde 00:01 – 17:15 arasında kabul edilir. * 16:00/16:30’dan sonra yapılan işlemler “Geç EFT” olarak işlenir ve valör (işlem tarihi) bir sonraki iş günü olur. * Tatil veya mesai dışı saatlerde verilen talimatlar, “Bekleyen Emirler” havuzunda tutulur ve ilk iş günü 09:00’da işleme alınır. 4. İşlemi Onaylama ve Gönderme Girdiğiniz bilgileri kontrol ettikten sonra “Gönder” ya da “Onayla” butonuna tıklayın. Banka, talimatı TCMB’nin EFT sistemine yönlendirir ve size bir işlem referans numarası (dekont) verir. Bu numara, işlemi sorgulamak için kullanılabilir. 5. İşlem Takibi ve Sonuç İnternet şubesindeki “İşlem Geçmişi” bölümünden referans numarasıyla EFT’nin durumunu (tamamlandı, beklemede vb.) izleyebilirsiniz. İşlem tamamlandığında alıcı hesabına TL aktarımı gerçekleşir; “Geç EFT” durumunda ise para alıcıya bir sonraki iş günü ulaşır. Bilgi Notu: EFT işlemi sırasında alıcı adı eşleşmesi, gönderici banka tarafından kontrol edilmez; bu nedenle IBAN’ı doğru girmek hatalı transfer riskini azaltır. Yanlış IBAN girildiğinde, işlem henüz bankadan çıkmadıysa (bekleyen emirler içinde) iptal talep edilebilir; aksi takdirde iade süreci alıcının onayına bağlıdır. Kısaca: - İnternet şubesine giriş → EFT menüsü. - Alıcı IBAN, tutar ve açıklamayı gir → sistem otomatik IBAN doğrulaması yapar. - İşlem zaman penceresine dikkat edin (00:01‑17:15, Geç EFT). - Bilgileri kontrol edip onaylayın → referans numarası alın. - İşlem geçmişiyle takibi yapın; gerekirse bekleyen emirlerde iptal isteyin.