to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin Ziraat Bankası emekli maaş kartını yenilemek için Şubat ayının son haftasında Ziraat Bankası’na başvuruda bulunduk. Başvurumuz alındı ve kartın kurye ile adresimize gönderileceği belirtildi. 26 Şubat tarihinde kartın AGT Kurye’ye teslim edildiğini sistem üzerinden gördük. Ardından AGT Kurye’nin internet sitesi üzerinden teslimat adresini İstanbul’dan Karabük Safranbolu olarak güncelledik ve bu işlemi Mart ayının ilk haftasında gerçekleştirdik.
Adres değişikliğinden sonra AGT Kurye’nin sisteminde teslimat tarihi 19.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bu tarihe kadar kart tarafımıza teslim edilmedi. AGT Kurye ile iletişime geçmeye çalıştığımızda bot dışında hiçbir muhatap bulamıyoruz. Sistemleri üzerinden defalarca şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen yalnızca “saha ekibi uyarıldı” şeklinde standart geri dönüşler alıyor, somut hiçbir ilerleme göremiyoruz.
Kurumsal bir banka olan Ziraat Bankası’nın, bu kadar yetersiz iletişim sağlayan bir kurye firmasıyla çalışıyor olmasını da açıkçası anlamakta zorlanıyoruz. Annemin emekli maaş kartı hâlâ elimize ulaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kartın şu anda nerede olduğu ve anneme ne zaman teslim edileceği konusunda tarafıma net ve yazılı bilgi verilmesini ve kartın ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Sürece ilişkin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
23 Eylül’de teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım, AGT Kurye tarafından hâlâ teslim edilmedi. Annem tüm gün evde olmasına rağmen, akşam eve geldiğimde kartımın hâlâ yolda olduğunu gördüm. Kuryeye mesaj attım ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sordum. 5 dakika sonra “Geldik, evde yok...
Ziraat Bankası banka kartımı yenilettim ve kartım 2 Mart tarihinde AGT Kurye’ye teslim edildiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Teslim tarihi olarak önce uzun süre net bir hareket olmadı, daha sonra da sistemde 13 Mart teslim tarihi göründü; ancak bugün 26 Mart olmasına rağmen kartım tarafıma teslim edil...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım için 14.01.2026 tarihinde AGT Kurye tarafından “kargo kabulü yapıldı” kaydı oluşturuldu ve tahmini teslim tarihi olarak 21.01.2026 gösterildi. Bugün 24.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde kurye, kartımın teslim edileceği mah...
Babamın gönderici banka tarafından çıkarılan banka kartının teslimatı için AGT Kurye ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kartın en geç 13.01.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki adresimize teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bu tarihin üzerinden günler geçmesine karşın kart hâlâ elimize...
07.01.2026 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan gelecek banka kartımı AGT Kurye nedeniyle teslim alamıyorum. İlk gönderimde kurye adrese hiç uğramadan ve beni aramadan, müşteri temsilcisiyle görüştükten sonra gönderi için iade işlemi yapılmış. Ziraat Bankası kartı tekrar gönderdi, bugün de AGT Kurye...
Yorumlar