Korkmaz Tencere Seti Cam Kapağının Patlaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Kayseri Evmer Mağazası’ndan bayramdan yaklaşık bir hafta önce Korkmaz marka tencere seti satın aldım. Ürünün daha ilk taksitini bile ödemeden, tencerelerden birinin cam kapağı mutfak dolabında dururken hiçbir temas olmamasına rağmen, yaklaşık yarım saat önce büyük bir gürültüyle patladı.

Ev ortamında durduğu yerde patlayan bir cam kapak, hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor hem de yeni aldığım bir ürün için büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Korkmaz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, patlayan kapağın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve setin genel güvenliği konusunda da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.