to read complaints and reviews, or file yours.Düşük Limitli Karttan Aşırı Yıllık Aidat Kesilmesi Ve İade Reddi
VakıfBank tarafından yeni çıkardığım, sadece 2.000 TL limitli kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde 730 TL yıllık kart aidatı kesildi. 2.000 TL limitli bir karttan, limitin neredeyse yarısına denk gelen böyle bir aidat alınmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Yeni alınan, düşük limitli bir karttan bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi ve itirazıma rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
VakıfBank’ın, kartımdan kesilen 730 TL yıllık kart aidatının tamamını iade etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
