Biletimin Keyfi İptali Ve Ücret İadesi Talebi

06.11.2026 Cuma günü saat 20.25’teki Beyşehir–Ceyhan seferi için Mardin Vif Turizm’den bilet aldım. 34 numaralı koltuk için aldığım bilet, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kendi kendine iptal edilmiş ve koltuk başka birine satılmış.

Bu durumla ilgili firmadan ne bir açıklama yapıldı ne de özür dilendi. Üstelik iptal edilen biletimin ücretini de iade etmediler. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edilmesi ve ücretimin tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Bilet ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu keyfi iptal ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.