Evdeeczane Vitamin Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

20 Ekim 2026 tarihinde saat 10.23’te Evdeeczane üzerinden vitamin siparişi verdim, bugün 4 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan net bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hatta beklediğim halde hiçbir şekilde bağlanamadım. Geçen hafta WhatsApp hattı üzerinden ulaştığımda, ürünün son kullanma tarihi yaklaştığı için çıkışının yapılmadığını, tedarik edilip çarşamba günü kendilerine ulaşacağını, en geç cuma–cumartesi de elime geçeceğini söylediler. Buna rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı, siparişim hâlâ ortada yok ve tarafıma yeni bir bilgi de iletilmiyor.

Hem sağlığım açısından önemli olan bir ürünü kullanamıyorum hem de mağdur ediliyorum. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, eğer tedarik edilemiyorsa da bunun açıkça belirtilerek ücret iademin gecikmeden yapılmasını ve yaşattıkları gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama talep ediyorum.