Doğru Şifreyle Giriş Yapamıyorum, Blokem Kaldırılsın!
VakıfBank internet bankacılığına az önce doğru şifremi girmeme rağmen “yanlış şifre” uyarısı aldım ve hemen ardından güvenlik nedeniyle girişimin bloke edildiği mesajı ile karşılaştım. Şu anda sadece giriş esnasında bu uyarıyı alıyorum ve internet bankacılığına erişemiyorum.
Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir şubeye gitmedim ya da müşteri hizmetleri ile görüşmedim. Evden işlem yapmam gerektiği için şubeye gitmek istemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
VakıfBank’tan, güvenlik nedeniyle konulan blokenin kontrol edilip şubeye gitmeme gerek kalmadan kaldırılmasını ve internet bankacılığıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



