to read complaints and reviews, or file yours.DASK Poliçesi Sistemde Görünmüyor Ve Yanlış Uyarı Alıyorum
26 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden konut kredime bağlı olarak DASK poliçemi yaptırmama rağmen, hâlâ “5 gün içinde ibraz etmeniz gereklidir” şeklinde uyarı almaya devam ediyorum. DASK’ı bankanız üzerinden yaptığım halde sistemde görünmüyor gibi davranılması beni mağdur ediyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Konut kredim VakıfBank Küçükbakkalköy Şubesi’ndedir. DASK poliçemi zamanında yaptığım halde hâlâ uyarı almam ve poliçenin konut kredime düzgün şekilde tanımlanmamış olması hem kafa karışıklığına hem de gereksiz iş yüküne sebep oluyor.
DASK poliçemin acilen sisteminize işlenmesini, konut kredime doğru şekilde bağlanmasını ve krediyle ilgili bu uyarıların tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
