to read complaints and reviews, or file yours.Cezaevi Ve Banka Arasındaki Ödeme Sorunu
Antalya e Tipi Açık Ceza İnfaz Kurumu’nda demir atölyesinde çalıştığım dönem karşılığı olarak yatırılması gereken 4.485,00 TL tutarındaki iş yurdu ödememin Aralık 2025’te VakıfBank’taki hesabıma aktarıldığı cezaevi tarafından tarafıma bildirilmiştir. Ancak herhangi bir VakıfBank şubesine gittiğimde veya sorgulama yaptığımda bu paranın hiçbir şekilde görünmediğini öğreniyorum.
Sorunun kaynağını araştırmak için hem cezaevi idaresiyle hem de VakıfBank görevlileriyle görüştüm. VakıfBank görevlileri, cezaevinin anlaşmalı olduğu banka üzerinden bu paranın tarafıma isme havale ya da IBAN’a EFT/havale şeklinde gönderilmesi gerektiğini, başka bir yol olmadığını ifade ettiler. Eski hükümlü kartım bankamatik tarafından yutulup iptal edildiği için, kart iptal edildikten sonra bu paranın karta yatırıldığını, bu nedenle de şu an hesabımda görünmediğini söylüyorlar.
Cezaevi “parayı yatırdık” diyor, banka “parayı görmüyoruz, bu şekilde işlem yapılamaz” diyor; iki kurum arasında sıkışmış durumdayım ve emeğimin karşılığı olan 4.485,00 TL’ye ulaşamıyorum. VakıfBank’ın, Antalya e Tipi Açık Ceza İnfaz Kurumu’nun yaptığı bildirime ve işlem dekontlarına göre gerekli incelemeyi yaparak söz konusu tutarın tarafıma IBAN numaram üzerinden veya uygun gördüğü yöntemle ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Halen yapılan bir işlem yok yetkililer niye çözmüyor bu durumu
