Kırmızı Üçlü Penye Takımın Gönderilmemesi Ve İade Talebi

11 Kasım 2026 tarihinde Instagram’da yaseminkalayci.com.tr isimli butikten toplam 1.888 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. İki takım sipariş ettim, bunlardan kırmızı üçlü penye takımın bir beden olanını hiç göndermediler, sadece diğer ürünü yolladılar.

Eksik gönderilen ürün için kendileriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek, gönderilmeyen takımın artık tarafıma gönderilmesini istemediğimi, bu ürün için ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, mesajlarıma saatler sonra dönüş yaparak ürünün kargo için hazırlandığını, bu yüzden ücret iadesi yapmayacaklarını yazdılar. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün yine de kargoya verilmedi ve net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Şu anda da mesajlarıma dönüş yapmıyorlar.

Eksik gönderilen ve sonrasında da kargoya verilmeyen kırmızı üçlü penye takım için siparişin tamamen iptal edilmesini ve bu ürüne ait ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.