to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Üçevler VakıfBank şubesi başta olmak üzere Bursa genelindeki VakıfBank şubelerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmediği için yaşadığım sorunu iletemiyorum ve mesai saatlerim nedeniyle de şubeye fiziken gidemiyorum.
Geçen hafta tarafıma VakıfBank’ta hesap açıldı ancak bu hesapla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Özellikle internet bankacılığına giriş için gerekli olan şifrenin yer aldığı SMS’in herkese gönderildiğini, ancak bana gelmediğini öğrendim. Bu nedenle internet bankacılığına giriş yapamıyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için şubeyi ve diğer Bursa şubelerini aramayı denedim ancak hiçbirine ulaşamadım. Telefonlara cevap verilmediği için mağdur durumdayım ve basit bir işlem için bile ilerleme kaydedemiyorum.
VakıfBank’ın, özellikle Bursa Üçevler şubesi ve diğer Bursa şubeleri için telefonlara düzenli olarak cevap verilmesini, tarafıma hesap açılışı ve internet bankacılığı şifremle ilgili gerekli SMS bilgilendirmesinin ivedilikle gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil hesabım 04.03.2026 tarihinde saat 22.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma ve mobil bankacılık ...
VakıfBank mobil ve web bankacılığı girişim, şifremi doğru girmeme rağmen iki gün önce bloke oldu. Blokenin sebebinin, telefonda uygulama açıkken bilgisayardan da giriş yapmam olduğu söylendi. Şubeye gitmem gerektiği ve başka bir çözüm olmadığı belirtildi. Bursa Kestel VakıfBank şubesine gidip imzalı...
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı hesaplarıma yaklaşık 12–13 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama ve web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem, şifrenin yanlış olduğunu söyleyerek beni içeri almıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hi...
VakıfBank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum, sistem otomatik olarak doğrudan şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Yaklaşık 15 gündür aynı durum devam ediyor. Telefon bankacılığından hiçbir destek alamadan hep şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine Bursa Osmangazi Heykel Şubesi’ne gittim...
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
Yorumlar