to read complaints and reviews, or file yours.Borçlarımı Ödedim Fakat VakıfBank Hesabımdaki Bloke Kaldırılmıyor, Mağdur Oldum
VakıfBank Isparta şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 7 gün önce hesabımda bakiye blokesi olduğunu fark ettim. 6 gün önce ise tüm borçlarımı ödedim ve yasal takipteki borçlarımı tamamen kapattım. Buna rağmen hesabımdaki blokem hala kaldırılmadı ve kullanıma açılmadı.
Şube telefonlarıma cevap alamadım, müşteri hizmetleri ise icra dairesiyle görüşmemi söyledi. İcra dairesiyle görüştüğümde ise üzerimde herhangi bir borç kalmadığı bilgisini aldım. Ancak hesabımda hâlâ blokem devam ediyor ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki paramı başka bir hesaba aktaramıyor, kullanamıyorum. Bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı.
T. C. Kimlik numaram: 1014249****. Hesabımdaki blokenin acil olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
