Blokeli Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum, kartım blokeli ve senelerdir kapalı durumda olmasına rağmen 20 Haziran tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanılmayan ve blokeli bir karta yıllık kart ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Daha önce de benzer bir şekilde kart aidatı yansıtılmış, o dönemde bankayla görüştüğümde hatanın fark edilip ücret iadesi yapılmış ve bir daha böyle bir durum olursa iletişime geçmem söylenmişti. Buna rağmen kartı hiç kullanmıyor olmama ve kartın blokeli olmasına karşın tekrar yıllık aidat alınması beni mağdur etti.
Kullanımda olmayan ve blokeli olan kredi kartımdan kesilen 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti














