to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartıma Yansıtılan 869 TL Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi Talebi
VakıfBank kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 869 TL tutarında ücret tahsil edildi. Uzun süredir kullandığım kredi kartıma böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Aidatın iptali ve iadesi için VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebime olumsuz yanıt verildi. Buna rağmen müşterisi olarak bu kesintiyi haksız buluyor ve onaylamıyorum.
VakıfBank’tan, kredi kartımdan alınan 869 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bana ulaşıldı fakat sonuç değişmedi. İade talebim reddedildi. 6 ay boyunca 10 bin tl harcama şartı ile iade edebileceklerini söylediler. Kabul etmedim, kredi kartımı iptal ettim. En kısa sürede VakıfBank üyeliğimi de iptal edeceğim.
