to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında VakıfBank Üyeliği Oluşturulması Ve Güvenlik Endişesi
4 Eylül tarihinde VakıfBank’tan “b*******@vakifbank.com.tr” adresinden adıma bir üyelik oluşturulduğuna dair “hoş geldiniz” konulu bir e-posta aldım. Ancak bu üyelik kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir başvurum ya da işlemim olmamıştır.
Söz konusu durumu 13 Eylül Cumartesi günü fark ettim ve hemen ardından bankayı arayarak konu hakkında talep oluşturdum. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp ya da hesap hareketi yaşamadım.
Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Bir daha bu tür maillerin gelmemesini ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını, endişemin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Bankanın çağrı merkezi veya e-posta yoluyla tarafıma ulaşmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu yapılan yanlışlık ile ilgili bana ulaşmanızı ve bir açıklama yapmanızı rica ediyorum.
