to read complaints and reviews, or file yours.İlk Günden Arızalı Süpürge, Tamir Seçeneği Mağdur Ediyor, Değişim İstiyorum
15 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa’dan Electrolux marka bir süpürge aldık. Ürünü bir gün boyunca şarjda bekletmemize rağmen şarjı dolmuyor, çalışmıyor ve süpürgenin ağzı dönmüyor. Yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı.
Yaşadığımız sorunu Teknosa’ya ilettiğimizde ürünü kendimizin mağazaya getirmemiz gerektiği, herhangi bir servisle evden alım yapılmayacağı ve ürünün tamir edileceği söylendi. Sıfır aldığımız, ilk günden arızalı olan bir ürün için tamir seçeneğinin sunulması ve bu süreçte yardımcı olunmaması bizi mağdur etti.
İlk günden bozuk çıkan bu süpürgenin tamir edilmesi yerine, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.İhtiyaç duyduğunuz her anda bizimle www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımızdan ya da 0 850 222 55 99 numarasından Whatsapp hattımıza yazarak iletişim kurabilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize 0 850 222 55 99 numarası üzerinden haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
