Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Başkasına Ait Banka Bilgilerinin Yanlışlıkla E-posta Adresime Gönderilmesi Ve Güvenlik Endişesi

26 Ağustos 2025 02:11854

VakıfBank hesabım olmamasına rağmen, 27 Temmuz’dan bu yana b*********@gmail.com adresime VakıfBank’tan başka bir kişiye ait havale ve kart alışverişi detaylarını içeren toplamda yaklaşık 10 adet mail gelmiştir. Ayrıca 4-5 kez de VakıfBank kampanyalarına dair bilgilendirme e-postaları aldım. Mailler b*******@vakifbank.com.tr adresinden gönderiliyor ve içeriklerde isim ile hesap numaraları kapatılmış. Benim e-posta adresim “b*********@gmail.com”, ilgili kişinin adresi ise “b***********@gmail.com” olup, benzerlikten dolayı yanlışlıkla bana gönderildiğini düşünüyorum.

Bu durumun düzeltilmesini ve e-posta adresimin VakıfBank sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum. Benden habersiz bir şekilde başkasının banka hesabı için benim e-posta adresimin kullanılması hem güvenlik hem de kişisel veri açısından endişe vericidir. Konu ile ilgili acil bir çözüm bekliyorum. Tarafıma ulaşmak isterseniz b*********@gmail.com adresini kullanabilirsiniz.

26 Ağustos 2025 02:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kullanılan Mail Adresi Sorunu

13 Kasım 2024 14:171.706

VakıfBank'ta başkası tarafından açılmış olan banka hesabında izinsiz ve yasa dışı bir şekilde benim şahsi mail adresim k...

İzinsiz Kullanılan Mail Adresi Sorunu

Banka Adı Kullanılarak Israrcı Ve Şüpheli Aramalarla Rahatsız Edildim

15 Ekim 2025 14:1610.732

15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 10:07, 11:38 ve 11:47’de 444 07 24 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler k...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri