Başkasına Ait Banka Bilgilerinin Yanlışlıkla E-posta Adresime Gönderilmesi Ve Güvenlik Endişesi
VakıfBank hesabım olmamasına rağmen, 27 Temmuz’dan bu yana b*********@gmail.com adresime VakıfBank’tan başka bir kişiye ait havale ve kart alışverişi detaylarını içeren toplamda yaklaşık 10 adet mail gelmiştir. Ayrıca 4-5 kez de VakıfBank kampanyalarına dair bilgilendirme e-postaları aldım. Mailler b*******@vakifbank.com.tr adresinden gönderiliyor ve içeriklerde isim ile hesap numaraları kapatılmış. Benim e-posta adresim “b*********@gmail.com”, ilgili kişinin adresi ise “b***********@gmail.com” olup, benzerlikten dolayı yanlışlıkla bana gönderildiğini düşünüyorum.
Bu durumun düzeltilmesini ve e-posta adresimin VakıfBank sisteminden tamamen silinmesini talep ediyorum. Benden habersiz bir şekilde başkasının banka hesabı için benim e-posta adresimin kullanılması hem güvenlik hem de kişisel veri açısından endişe vericidir. Konu ile ilgili acil bir çözüm bekliyorum. Tarafıma ulaşmak isterseniz b*********@gmail.com adresini kullanabilirsiniz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




