to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, İptal Ve İade Talebim Var
18.06.2025 tarihinde VakıfBank World kartımdan saat 20:06 da bilgim ve onayım olmadan Auto Europe adlı firmadan 392.47 USD tutarında kredi kartımdan para çekildi. Bankadan gelen SMS sadece paranın çekildiği bilgisini verdi. Yani şifresiz onaysız nasıl çekilir ben alışveriş yaparken genelde şifre istiyor. Onay için. Bu işlem bilgim ve iznim dahilinde değildir. Bankaya iade dilekçesi verdim. Sonuç bekliyorum. İade dilekçesi ektedir. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Yapılan para çekim işlemine dair herhangi bir SMS onayı ve şifre de gelmemiştir. İşlemin iptali ve çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ücret iadesi gerçekleşti. Mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum.
Merhabalar sorununuz çözüldü mü? Bende aynı soruna benzer bir durum yaşadım