to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Sokakta 8 Aboneyi Etkileyen Fiber Arıza İçin Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık bir haftadır TurkNet fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. Sokağımızdaki fiber kabloda oluşan arıza nedeniyle benimle birlikte aynı sokakta bulunan 8 abone de internetsiz durumda ve hiçbirimiz hizmet alamıyoruz.
Bu süre içinde TurkNet’e çeşitli kanallardan defalarca ulaştım, arıza kaydı oluşturuldu ancak tarafıma hiçbir şekilde net bir tarih verilmedi ve süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri olarak tamamen ilgisiz bırakıldığımı hissediyorum.
Sokağımızdaki fiber kablo arızasının ivedilikle ve kalıcı şekilde giderilmesini, ekibin en kısa sürede sahaya yönlendirilerek altyapı probleminin derhal çözülmesini talep ediyorum. Aynı sokakta toplam 8 abonenin uzun süredir tamamen internetsiz kaldığını özellikle vurguluyor, bu toplu mağduriyetin acil olarak önceliklendirilmesini istiyorum.
