Teslim Edilmemiş HGS Etiketi Yüzünden Yaşanan Mağduriyet

20.10.2026 tarihinde “244259796350” takip numaralı Garanti Bankası HGS etiketim için “adresinize sevk edilmek üzere teslim alınmıştır” şeklinde SMS gelmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın gönderim bana teslim edilmedi. HGS etiketim gelmediği için yola çıkmam gerekiyor ancak çıkamıyorum, mağduriyet yaşıyorum.

Gönderi babamın telefonuna bilgilendirme mesajı olarak gelmiş. Kuryenet Çiğli şubesinin ne açık adresine ne de herhangi bir iletişim numarasına ulaşabiliyoruz. Müşteri temsilcisini aradığımızda ise takip numarasını girmemize rağmen sistem sadece “gönderiniz yolda” bilgisini veriyor, bunun dışında net bir bilgi ya da çözüm sunulmuyor.

Acil olarak HGS etiketimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya hemen kullanıma açılacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.