to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Google Ads Harcaması Nedeniyle Kartımdan 10.000 TL Çekildi
01 Eylül 2025 tarihinde, VakıfBank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi: 6268) internet alışverişine açık olduğu dönemde, bilgim ve iznim dışında “Google *ADS1************@google.com” adına 10.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Google Ads ile herhangi bir üyeliğim, hesabım veya reklam çalışmam bulunmamaktadır. İşlemin bana ait olmadığını fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana itiraz dilekçesi yazmam gerektiği bildirildi.
Bu işlemin kime ait olduğunun tespit edilmesini ve tarafıma ait olmayan bu harcamanın iptal edilerek tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
