Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ecoflow River 2 Max Ürününde Overload Hatası Ve Garanti Talebi

Ecoflow River 2 Max Ürününde Overload Hatası Ve Garanti Talebi
profile
Mehmet
26 Mayıs 15:12
5

Ecoflow resmi sitesinden yaklaşık 1 yıl önce Ecoflow River 2 Max taşınabilir güç kaynağı satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez ve çok titiz şekilde, neredeyse sadece telefon şarj etmek için kullandım. Buna rağmen ilk günden beri performansı tatmin edici değildi ancak çok önemsemedim. Yaklaşık 2 haftadır ise ürün tamamen kullanılamaz hale geldi, çalışmıyor ve şarj almıyor.

Cihazı prize taktığımda ekranda “overload” hatası veriyor, çakmaklığa bağladığımda ise bir miktar şarj edip kendi kendine açılıp kapanıyor. Garantili ve kaliteli diye aldığım bu ürün yüzünden bayram tatilinde güç kaynağına güvenerek plan yaptığım halde büyük mağduriyet yaşadım ve resmen rezil oldum. Ürünün seri numarası mevcut, ayrıca Ecoflow’un sisteminde de satın alma kaydımın göründüğünü düşünüyorum, fakat şu an faturayı bulamıyorum.

Yaşadığım problem sonrasında Ecoflow’a telefonla ulaşmaya çalıştım, kimseye ulaşamadım. Mail gönderdim ancak henüz geri dönüş yapılmadı. Büyük ihtimalle bayram nedeniyle dönüş olmuyor fakat benim mağduriyetim devam ediyor ve hâlâ ürünü kullanamıyorum.

Ecoflow River 2 Max ürünümün garanti kapsamında incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, mümkünse yenisiyle değişimini, aksi halde de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kandemir sonuçtan memnun değil

EcoFlow River 2 Max Bataryası Kapasite Kaybı Ve Garanti Sonrası Ücretsiz Onarım

profile
Kandemir
30 Mart 17:57
368

Ecoflow River 2 Max Pil Kapasitesi Hızla Azalıyor, Garanti Sürecinde Müşteri Desteği Yok

profile
Levent
09 Nisan 22:28
245
ecoflow-river-2-max-pil-kapasitesi-hizla-azaliyor-garanti-surecinde-musteri-destegi-yok-1.pdf
2
Koray sonuçtan memnun değil

profile
Koray
16 Ağustos 2025 12:55
989
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
11 Temmuz 2025 15:55
1.777
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru