Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Bireysel Kredi
Bilgim Dışında Kredi Hayat Sigortası Primi Kesilmesi Ve İade Talebi

ID:34528080

Bilgim Dışında Kredi Hayat Sigortası Primi Kesilmesi Ve İade Talebi

Ramazan

VakıfBank

12 Aralık 2025 01:18

558

31.01.2025 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden bireysel kredi kullandım. Kredi kullanımımın ardından, bilgim ve onayım dışında 804393459 poliçe numarasıyla 2.615 TL tutarında kredi hayat sigortası primi kesildiğini fark ettim.

Kredi başvurusu sırasında bu sigortaya dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için, kesilen 2.615 TL tutarındaki kredi hayat sigortası bedelinin tarafıma iade edilmesini ve konuya ilişkin tarafıma yazılı olarak detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Ben şu ana kadar banka müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım; bu şikayetim üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

VakıfBank

12 Aralık 2025 01:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Kesilen Kredi Hayat Sigortası Ücretinin İadesi Yapılmıyor

Hasan

VakıfBank

19 Ekim 2025 20:31

865

14.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, bilgim ve onayım dışında 9.942,72 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi (Poliçe No: 675936465) kesintisi yapıldı. Aynı gün sigortanın iptali ve ücretin iadesi için başvuru yaptım. Sonrasında 1...

onayim-disinda-kesilen-kredi-hayat-sigortasi-ucretinin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Bulent

VakıfBank

19 Ağustos 2025 16:34

549

15.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL kredi kullandım. Ancak kredi kullanımım sırasında tarafımdan VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında 9.072 TL, sigorta hayat poliçesi için 6.512,81 TL ve kredi tahsis ücreti olarak 1.437,50 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda üc...

VakıfBank Zorunlu Olmayan Sigorta Ücretlerinin İadesi Talebim Reddedildi

Semra

VakıfBank

03 Kasım 2025 22:34

641

03 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden, maaş müşterisiyim, 80.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 1.890,60 TL tutarında Kredili Hayat Sigortası (Poliçe No: 676**988) ve 5.000 TL tutarında Ferdi Kaza Sigortası (Poliçe No: 177452**) olmak üzere toplamda 6.890,60 TL ücret ...

Yunus sonuçtan memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan 12.500 TL Sigorta Kesintisinin İadesini İstiyorum

Yunus

VakıfBank

04 Aralık 2025 21:29

303

"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"

Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Yapılan Ek Sigorta Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Orhan

VakıfBank

07 Aralık 2025 04:01

718

06.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında, kredi hayat sigortası adı altında 411,43 TL ve 287,50 TL kredi tahsis ücreti olmak üzere kesinti yapıldı. Bunların dışında, hesap özetimi kontrol ettiğimde ay...