to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank ile hiçbir ilgim ve bilgim olmayan bir konu nedeniyle 2018 yılından bu yana mağdur ediliyorum. Hesaplarıma ve ürünlerime “tedbir” konulduğunu, ancak bunun nedenini açık ve net bir şekilde kimse izah etmiyor. Banka tarafımdan kaynaklı bir sorun olmamasına rağmen, yıllardır bu tedbir yüzünden normal bankacılık işlemlerimi bile yapamaz hale geldim.
Kredi kartımın limiti artırılmıyor, kredi başvurularım sonuçlanmıyor ve bu süreçte müşteri iletişim merkeziyle dahi görüşemiyorum. Defalarca denememe rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şubeye gittiğimde ise bana sadece İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Başsavcılığına gitmem gerektiği söyleniyor. Konu tamamen bilgim dışında olmasına rağmen, sanki sorumlu benmişim gibi bütün yük bana bırakılıyor.
Eğer gerçekten benimle ilgili bir suç veya soruşturma olsaydı savcılığın benden resmi olarak ifade talep etmesi gerekirdi. Bu nedenle, bu tedbirin haksız ve ölçüsüz olduğunu düşünüyorum. VakıfBank’tan talebim, benimle ilgisi olmayan bu konu nedeniyle uygulanan tedbirin acilen kaldırılması, gerekli kontrollerin banka tarafından yapılması ve artık kredi kullanımı ile kart limit işlemlerimde önümü açacak net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
24 Kasım 2025 tarihinde saat 17:03’te VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kredi kartı limitimden 50.000 TL’lik bir limit açılmasını, yani toplam limitimden 50.000 TL düşürülmesini talep ettiğimi belirttim. Ancak görüşmedeki müşteri temsilcisi, söylediklerimi tekrar teyit etmeden ve açık b...
VakıfBank kredi kartı limit azaltma talebim bir türlü yerine getirilmedi. Mobil bankacılık, şube, ayrıca telefon yoluyla talebimi ve durumun aciliyetimi bildirmeme rağmen henüz limitimde bir azalma meydana gelmedi. Bunun sonucunda da diğer bankadan kullanmak istediğim kredi konusunda mağduriyet yaşa...
VakıfBank’ın yaklaşık 12 yıllık ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Yaklaşık 2 yıldır hesabımda bir 'kısıt' olduğu söyleniyor; ancak bunun ne olduğuna dair tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı. O dönemde çok önemsemedim fakat şu anda bankanızın sunduğu 100.000 TL, 3 ay 0 faizli promosyon kampanyası...
VakıfBank nezdinde bulunan hesabım üzerinden her ay gerçekleştirdiğim fazla EFT/havale işlemi gerekçe gösterilerek, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın, hiçbir şekilde aranmaksızın ve onayım alınmaksızın keyfi olarak hesap blokesi uygulanmaktadır. Bu durumun hiçbir hukuki ve mantıks...
Yorumlar