to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında HGS Talimatı Ve İki Kez 390 TL Kesinti Mağduriyeti
VakıfBank şubesinde bilgim dışında HGS alt limitine 390 TL olarak otomatik talimat verilmiş. Şubat 2025 tarihinde hesabımdan iki kez 390 TL kesinti yapıldı. Bu işlemlerle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım alınmadı. Konuyla ilgili şube ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Usulsüz şekilde yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur oldum. HGS’nin iptal edilmesini, kesilen ücretlerin iadesini ve bu tür işlemler için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, onayım olmadan yapılan bu işlemle ilgili de şikayetçiyim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
