A101 İade Onayı Gecikmesi Ve Para İadesi Sorunu

A101 Extra’dan Newton Cam Ankastre Set Siyah (F-17-GLS 640-mfa400) ürününü düğün hediyesi olarak aldım. Ürüne ihtiyaç kalmadığı için kutusunu hiç açmadan iade etmeye karar verdim ve 2 Ekim tarihinde kargo ile A101’e geri gönderdim. Kargo takip ekranında rma344127 kodlu gönderimin “İade depoya teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, iadem hâlâ onaylanmadı ve hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı.

Ürün hiç kullanılmadan ve açılmadan iade edilmesine rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın para iadem yapılmaması beni mağdur ediyor. Sipariş numaram 3126091202369283, ürün bedeli 8.499,00 TL’dir. İademin ivedilikle onaylanarak 8.499,00 TL tutarındaki ücretin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.