to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank HGS Ücreti Ve Otomatik Ödeme Sorunu
Ayın 23'ünde VakıfBank tarafından hesabımdan bilgim dışında HGS ücreti kesildi. 390 TL'nin altına düştüğünde otomatik olarak tekrar 390 TL otomatik ödeme yapacaklarını söylediler. Karayollarına zam geldiği için onlar da kendi kafalarına göre zam yapıp bakiyeyi düşürüp hesaptan para çekmeleri için böyle bir çalışma yapıyorlar. Ben de VakıfBank'a kızdım, HGS'yi iptal ettim. Benim ödemiş olduğum kart ücretini iade etmiyorlar.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bize yazın bölümünde zaten yazdım size
Benim de başıma benzer durum geldi ve bugün fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, bir süredir HGS olan yolları da kullanmıyorm, bu uygulamanın nereden kaynaklandığını söylediğim zaman bir resmi yazı da gösteremiyorlar. Bari düzenli kullananlardan para kesip otomatik yükleme yapsınlar, o da yok