Adem sonuçtan memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisi
Adem
15 Eylül 2025 12:45
858"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Poliçe Ücreti Şoku
Ali
19 Eylül 2025 23:25
46419 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 97.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, mobil uygulamada gösterilen kesintileri dikkate alarak hesabımı yaptım ve herhangi bir ek ücretle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ancak krediyi çektikten sonra hesabımdan 5.000 TL poliçe ücreti olmak üzere toplamda 8.145 TL kesinti yapıldığını gördüm. Mobil uygulamada veya başvuru sürecinde bu poliçeye dair hiçbir bilgi verilmedi, ekran görüntülerim de mevcut.
Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve her zaman önceden bilgilendirme yapılırdı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise şubeye veya Türkiye Finans şubesine gitmem gerektiği söylendi. Tüm işlemi mobil uygulama üzerinden yaptığım için bu yaklaşımı da anlamakta güçlük çekiyorum.
Bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan kesilen 5.000 TL poliçe ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
19 Eylül 2025 23:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Onayım Olmadan Kesilen 5670 TL Kazandıran Tarife Ücreti Şaşkınlığı
Ömer
14 Ağustos 2025 02:42
1.21814.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında yalnızca 1.251,29 TL kredi hayat sigortasını onayladım, ancak bunun dışında herhangi bir ek hizmet, sigorta veya tarife seçeneğini onaylamadım. Kredi onaylandıktan sonra hesab...
Eray sonuçtan hiç memnun değil
Bilgi Verilmeden Yapılan Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Eray
29 Ağustos 2025 21:23
1.65529.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak işlem sonrasında hesabımdan "VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı" adı...
Bilgilendirme Yapılmadan Kazandıran Tarife Adı Altında Kredi Kesintisi
Onur
26 Ağustos 2025 08:24
1.11526.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve kazandıran tarife adı altında 5.670,00 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Aynı şekilde, 15.04.2025 tarihinde çektiğim bir önceki kredide de yine kazandıran tarife adıyla 3.402,00 TL kesinti gerçekleşti. Her iki işl...
bilgilendirme-yapilmadan-kazandiran-tarife-adi-altinda-kredi-kesintisi-2.jpg
bilgilendirme-yapilmadan-kazandiran-tarife-adi-altinda-kredi-kesintisi-1.jpg
1 Destek
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücret Kesintisi
Hakkı
20 Ağustos 2025 10:25
49720.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında veya herhangi bir bilgilendirme ekranında ek bir ücret ya da kesinti yapılacağına dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Ancak kredim hesabıma geçtikte...
Video Şikayetler
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
34
-
![ikon]()
Altın
294
-
![ikon]()
Araç Kredisi
97
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.167
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
59
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
632
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
124
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
310
-
![ikon]()
DASK
215
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
11
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
134
-
![ikon]()
EFT
446
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.668
-
![ikon]()
Ekspertiz
9
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
25
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
75
-
![ikon]()
FAST
195
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
232
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
14
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
854
-
![ikon]()
Fon
305
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
496
-
![ikon]()
Gümüş
91
-
![ikon]()
Halka Arz
181
-
![ikon]()
Havale
440
-
![ikon]()
Hesap
3.482
-
![ikon]()
Hesap Açma
328
-
![ikon]()
HGS
376
-
![ikon]()
Hisse
570
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
451
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.416
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.682
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
34
-
![ikon]()
Konut Kredisi
359
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
341
-
![ikon]()
Kredi
4.651
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.537
-
![ikon]()
Kurye
333
-
![ikon]()
Like Card
18
-
![ikon]()
Mevduat
181
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
87
-
![ikon]()
MTV Ödeme
37
-
![ikon]()
Nakit Avans
540
-
![ikon]()
NFC
181
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
107
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
29
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
9
-
![ikon]()
Para Çekme
1.355
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.638
-
![ikon]()
Platinum
858
-
![ikon]()
Pos
527
-
![ikon]()
Promosyon
687
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
109
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.377
-
![ikon]()
Sigorta
1.300
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
157
-
![ikon]()
Sky Limit
1.226
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
120
-
![ikon]()
Şifre
313
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
333
-
![ikon]()
Tarım Kart
10
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
23
-
![ikon]()
Troy Kart
556
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
126
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
190
-
![ikon]()
Vinov
80
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
388
-
![ikon]()
Worldcard
1.624
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
488
Yorumlar