Kullanılmayan Dönemde Yüksek Isınma Ücreti Ve Fatura Şeffaflığı İsteği

Adıyaman İndere deprem konutlarında ikamet ediyorum. Haziran ayı için TOKİ merkezi sistem ısınma bedeli olarak 1.580 TL borç çıkarıldı, ancak bu dönemde evde değildik ve daire fiilen kullanılmıyordu.

Tarafıma sadece borç tutarının yazılı olduğu mesaj gönderiliyor, herhangi bir fatura ya da detaylı döküm verilmediği için neye göre bu rakamın çıkarıldığını göremiyorum. Site yönetimi ve ilgili kişilerle durumu ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem evde olunmayan bir döneme bu kadar yüksek ısınma ücreti yansıtılmasının hem de fatura/detay paylaşılmamasının açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak haksız bir tahsilat varsa iptal edilmesini, ücretlendirme konusunda şeffaf ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.