Tekrar Eden Otobüs Arızaları Ve Gecikme Nedeniyle Topçam Turizm’den İade Talebi

27.06.2026 tarihinde saat 10:15’te Tokat/Turhal’dan Gebze’ye gitmek üzere Topçam Turizm’den iki adet otobüs bileti aldım. Akşam saat 19:00 civarında Gebze’de olmamız gerekirken yolculuk boyunca otobüs defalarca kez bozuldu ve her seferinde biz yolcular saatlerce yollarda beklemek zorunda bırakıldık.

Yeni otobüs talep etmemize rağmen firma tarafından uzun süre araç gönderilmedi, her seferinde aynı otobüsün tamir edilmeye çalışılmasıyla zaman kaybedildi. Son arızalanmada ancak yeni araç gönderildi ve yolculuğumuza bu yeni otobüsle devam etmek zorunda kaldık. Bu süreçte yolcular olarak hem can güvenliğimizden endişe ettik hem de ciddi mağduriyet yaşadık. Sonuç olarak planlanan saatten çok sonra, gece 03:00 civarında Gebze’ye varabildik. Biletime ait PNR numarası 31L036FSG’dir.

Yaşadığım bu büyük gecikme, yol boyunca yaşanan arızalar ve uzun süre yeni araç gönderilmemesi nedeniyle Topçam Turizm’den ödediğim bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.