to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Money Puan Kullanımı Ve Hesap Güvenliği İhlali
Yıllardır İstanbul Kartal’da yaşayan ve düzenli olarak Migros’tan alışveriş yapan bir müşteriyim. 14.09.2027 tarihinde son kez Migros’tan alışveriş yaptım, ancak 22.09.2026 tarihinde benim telefon numarama tanımlı hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 902 TL tutarında Money puan kullanımı yapılmış görünüyor. İşlem saat 21.45 suları olarak görünüyor ve harcama yeri olarak İzmir Buca Migros MMM şubesi çıkıyor. Benim İzmir Buca’da hiçbir işim yok, o tarihte İstanbul Kartal’daydım.
Nasıl olup da telefon numaram üzerinden hesabıma girilerek bu şekilde puan kullanılabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Yıllardır Migros müşterisiyim ve ilk kez böyle bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Üstelik bu olaydan sonra hesabımın kapanması da ayrı bir mağduriyet oluşturdu.
Konu ile ilgili Migros ile iletişime geçmeme rağmen “size dönüş yapılacak” denilerek bekletiliyorum ve hâlâ net bir dönüş alamıyorum. Hem hesabımın güvenlik açığının araştırılmasını hem de izinsiz kullanılan 902 TL Money puanımın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür güvenlik sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
