Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Eksikliği Ve 1.800 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
13 Mart 15:16
399

VakıfBank’tan aldığım VakıfBank Platinum Plus Metal Mastercard kredi kartını, sonu 6541 ile biten kartımı yaklaşık bir senedir düzenli olarak kullanıyorum. 10 Mart 2026 tarihli mart dönemi hesap özetimi incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan 1.800 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ücretli olduğuna dair hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, kart aidatı olduğunu bilseydim bu kartı tercih etmezdim.

Yaşadığım bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptal edilemeyeceği, sadece önümüzdeki sene için aidat yansıtılmamasını sağlayabilecekleri ifade edildi. Habersizce ve bu kadar yüksek bir tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kartı alım sürecinde yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. 10 Mart 2026 tarihli hesap özetime yansıtılan 1.800 TL’lik kart aidatının tamamen tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Mart 15:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Tutarsız Uygulama

profile
09 Şubat 11:55
804
yillik-kart-aidati-iadesi-reddi-ve-tutarsiz-uygulama-1.pdf

Maaş Müşterisi Olarak 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
05 Şubat 19:22
1.269

Maaş Müşterisi Olarak Kesilen Kart Aidatının İadesi Reddi

profile
Zekican
07 Mart 01:53
304

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi İçin 6 Ay Boyunca 7.500 TL Harcama Şartı Reddi

profile
20 Şubat 14:55
579
vakifbank-kredi-karti-yillik-aidat-iadesi-icin-6-ay-boyunca-7500-tl-harcama-sarti-reddi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri