Katalog Renginden Farklı Koyu Boya Teslimatı

Filli Boya’nın Rüzgar 75 rengini (U-891-rüzgar 75) Samsun Atakum’da bulunan evimizin boyası için tercih ettik. Ancak biz grinin açık tonlarından duvarın üzerindeki renk e yakın ya da aynı renk olmasını istediğimizi söyledik; önerilerini sorduğumuzda bizi yönlendirdikleri bu rengi aldık. Bunun duvarda tam istediğimiz gibi duracağını söylediler. Bilgisayar ekranında da mavi renk çıkınca, özellikle sormamıza rağmen bizim mavi değil gri istediğimizi belirttik; ancak bize duvarda öyle çıkmayacağını söylediler.

Boyayı 18–19 Eylül gibi aldık ve boya işlemi 24 Eylül’de, profesyonel bir boya ustası tarafından evimizde uygulandı. Sorunu fark eder etmez görüştüğümüz kişiye fotoğraf ve videoları iletmemize rağmen, boyayı sizin seçtiğinizi, verdik dediler; ancak biz ne mavi seçtik ne de bu kadar koyu bir renk. Ayrıca katalogda bile seçtiğimiz renkle alakası yok; aşırı koyu renk olduğunu söyledik.

Katalogdan seçtiğimiz tonla duvarda çıkan rengin bu kadar uyuşmaması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Filli Boya’dan, katalog rengiyle uyumlu olacak şekilde gri duvarın eski rengine uygun ve istediğimiz gibi bir boyanın temin edilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını, en hızlı şekilde bu mağduriyetin düzeltilip evimizi boyatıp evimize taşınmak istiyoruz ve bu süreçte oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.