Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Kazandıran Tarife
Bilgi Ve Onayım Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

ID:33509241

Bilgi Ve Onayım Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Şenay

VakıfBank

28 Ağustos 2025 18:19

2.092

27.08.2025 tarihinde VakıfBank’ın mobil hesabım üzerinden 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgi yer almıyordu. Ancak işlem sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 9.072 TL kesinti yapıldığını fark ettim.

Kazandıran tarife adı altında yapılan bu kesintinin, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan gerçekleşmesi 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 38. Maddesine de aykırıdır. Tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta veya ek ücret işlemlerinin yapılmaması gerekmektedir.

Bu nedenle, Kazandıran Tarife adı altında benden alınan 9.072 TL’lik ücretin kesintisiz ve derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun muhatabı olarak sizden ivedilikle çözüm bekliyorum.

Destekleyenler

Ufuk

1 Destek ,

1 Yorum

VakıfBank

28 Ağustos 2025 18:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Burcu

Benzer Şikayeti Var

22 Aralık 2025 20:07

Merhaba paranız iade olmuş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Selami sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Haksız Tarife Ücreti Kesintisi

Selami

VakıfBank

12 Eylül 2025 15:04

974

12.09.2025 tarihinde VakıfBank’ın mobil hesabım üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgi bulunmuyordu. Ancak, hesabımdan “VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı” adı altında 9.072,00 TL kesi...

bilgilendirme-yapilmadan-haksiz-tarife-ucreti-kesintisi-2.jpg

1 Destek

Kazandıran Tarife Adıyla Onaysız Ücret Kesintisi Ve İade Talebim

Mrt

VakıfBank

15 Eylül 2025 19:03

1.364

15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya onay ekranı bulunmamaktaydı. Ancak daha sonra hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tar...

1 Destek

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücreti İadesini Talep Ediyorum

Kamilcan

VakıfBank

14 Ekim 2025 00:05

1.891

09.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil hesabım üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında, herhangi bir ek ücret veya kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme veya seçenek sunulmadı. Ancak, kredi tutarı hesabıma geçtikten sonra VakıfBank Kazandıran Tarife...

onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-2.jpg

onayim-olmadan-kesilen-kazandiran-tarife-ucreti-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

5 Yorum