to read complaints and reviews, or file yours.Banka Sıra Takibinde Adaletsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme
Bugün Giresun Merkez Şubesi'nde banka harç ödemesi yapmak için sıra aldım. Ben VakıfBank müşterisi değilim. Buna rağmen yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldım. Sıra numaram bir türlü gelmedi ve benden sonra gelen bazı müşterilerin işlemlerinin benden önce yapıldığını fark ettim. Durumu banka çalışanına sorduğumda, bana "onlar maaş müşterisi olabilir" şeklinde bir yanıt verildi.
Bankada işlem yaptıran herkesin adaletli bir sıra takibiyle hizmet almasını bekliyorum. Sıralamada öncelik tanınacaksa, bunun net şekilde bilgilendirilmesini veya uygulanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şikayette de belirttiğim üzere; bankanızın müşterisi değilim. T. C. Kimlik numaramı ne yapacaksınız zaten müşteriniz değilim. Ulaşacaksanız şikayetteki numaradan ulaşın ulaşmıyorsanız cevap falan vermeyin. Boş yere müşterisi değilim diye adam bekletiyorsunuz.
