to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Borçlar İçin Ödediğim Tutarın İadesini İstiyorum
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden aracımın plakası olan 01AHL774 için borç sorgulaması yaptığımda, birden fazla borç görünüyordu. E-Devlet’te herhangi bir ceza veya borç gözükmemesine rağmen, internet bankacılığında çıkan bu borçların bana ait olduğunu düşünerek yaklaşık 8.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak daha sonra bu borçların aracın önceki sahiplerine ait olduğunu ve bana ait olmadığını fark ettim.
Ödemeleri kredi kartı slipleri ve bankadan aldığım dekontlarla belgeleyebiliyorum. Bu sorunu fark ettikten sonra VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Aracın ruhsatı ödemeleri yaptığım dönemde benim adıma kayıtlıydı ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Bana ait olmayan bu ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Oradan hiçbir cevap alamıyorum
Bankaya ilettiğim halde beni internet bankacılığına yönlendiriyor orada da böyle saçma sapan şeyler çıkıyor
