to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Kocaeli Kandıra Şubesi ATM'sine 15.000 TL para yatırdım, ancak para hesabıma geçmedi. Bankaya sordum, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, başvuru oluşturdular. 20 gün yasal süreç olduğunu, inceleneceğini ve tarafıma dönüş yapılacağını belirttiler. 4 gün oldu, henüz bir geri dönüş alamadım ve mağdur ediliyorum.
28 Kasım 2025 Cuma günü VakıfBank Kandıra şubesi ATM’sinden kendi hesabıma 15.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda “bir sorun oluştu” uyarısı çıktı ve para ATM tarafından alındığı halde hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir makbuz de alamadım.
Aynı gün şubeye girerek durumu anlattım, müşteri temsilcisini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise konuyla ilgili 20 günlük yasal süreç olduğu ve inceleme yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve para hâlâ hesabıma yansımadı.
ATM ve işlem hatası nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Yatırdığım 15.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde saat 16:35 civarında Bursa Emek Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'indeki VakıfBank ATM’sine 1.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadan yalnızca kartımı iade etti. Herhangi bir hata mesajı görmedim ve işlem gerçekleşmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini...
Ben Umut U*** olarak, 29.11.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ankara Next Level AVM’de bulunan 010503 numaralı VakıfBank ATM’si üzerinden 15.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar, tüm kontrollerime ve beklememe rağmen ilgili hesaba yansımadı ve hâlâ görünmemektedir. İşleme ait...
8 Kasım günü saat 20.30 ile 20.45 arasında Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan 008784 numaralı VakıfBank ATM’sinden Ziraat Katılım hesabıma 16.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve tutarın tamamı hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine gerekli başvuruları yaptım ve inceleme so...
Sayın Yetkili, 15.06.2025 tarihinde saat 12:58’de, Kayseri Melikgazi ilçesi Fırat Caddesi üzerindeki VakıfBank ATM’sinden (ATM No: 00033B, Versiyon: 4.0.17) hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İlk olarak 12.000 TL yatırdım, ATM 200 TL’yi iade etti. Ardından 200 TL ile birlikte 500 TL da...
08.06.2025 tarihinde saat 22.25-22.30 arasında Halkbank Cumhuriyet Caddesi Şubesi'ne bağlı 14191771 numaralı ATM'den QR kod ile VakıfBank hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım, ancak ilgili tutar hesabıma geçmedi. VakıfBank'a yaptığım başvuru, böyle bir işlem bulunmadığı gerekçesiyle reddedil...
Yorumlar