to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Mersin‑Tarsus bölgesindeki bir ATM’den, 3 gün önce sabah saatlerinde hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve 4.000 TL hesabıma geçmedi. İşlem hata verip sonlandırıldı; ancak para hâlâ hesabıma yansımadı.
Olayın hemen ardından banka ile iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu; ancak günler geçmesine rağmen sadece işlemin devam ettiğini söylediler ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir bilgi verilmedi. Buna ek olarak, sorun yaşadığım ATM’deki arıza da giderildiği söylendi, fakat param hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Mağduriyetimin daha fazla uzamaması için 4.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve işlem süreciyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde saat 19:10 civarında Adana Çukurova’da, Doktor E**** T** Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi yanındaki VakıfBank ATM’sinden kartımla para yatırma işlemi yaptım. 14.700 TL yatırdım ancak ATM arızası nedeniyle işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Ekranda “ATM arızası” uyar...
16 Eylül saat 12.19’da VakıfBank Hasanpaşa şubesindeki ATM’ye 4800 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olaydan sonra hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak herhangi bir başvuru veya takip numarası verilmedi. Aradan 24 saat geçmesine rağmen tarafıma herha...
13 Aralık’ta İstanbul Batı Ataşehir şubesindeki VakıfBank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. O günden beri dört gün geçti, hala para hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetleri...
02.11.2025 tarihinde Bitlis Merkez VakıfBank şubesi önündeki ATM’ye 19.500 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalandı ve param cihazın içinde kaldı. Hemen talep oluşturdum ve şubeye giderek durumu bildirdim. Şubede bana sayım yapılacağı ve ardından paranın hesabıma yatırılacağı söylendi. Daha sonra ...
Yorumlar