to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 23.06’da İzmir Aliağa şubesine ait VakıfBank ATM’sine, VakıfBank hesabıma 4.000 TL para yatırmak isterken param ATM tarafından yutuldu.
Parayı hazneye koyduktan sonra ATM bir anda devre dışı kaldı. Bir süre beklememe rağmen ne işlem tamamlandı ne de para iade edildi. Ardından cihaz ana ekrana döndü ve param ortada kaldı.
Olaydan sonraki pazartesi günü hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de ilgili şubeye giderek banka personeli ile görüştüm. Ancak buna rağmen bana hiçbir net çözüm üretilmedi ve süreç tamamen sonuçsuz kaldı. 4.000 TL’lik tutar hâlâ hesabıma geçmediği gibi tarafıma herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Bu tutar benim için oldukça önemli olduğu için, ATM’de yaşanan bu arıza nedeniyle kaybolan paramın acilen tespit edilerek en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım 2025 Cuma günü saat 15.00–15.30 arasında Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesine ait VakıfBank ATM’sine 31.100 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, param ATM tarafından yutuldu. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM bir anda devre dışı kaldı. Bir süre beklememe rağmen ne para iade edildi ne...
21.08.2025 tarihinde İzmir Bölge Adliyesi’indeki VakıfBank ATM’sine 9.400 TL yatırmak istedim. Ancak ATM paramı yuttu ve sadece 4.400 TL iade edildi, ...
20 Haziran 2025 tarihinde saat 6 veya 7 de İzmir Çiğli organize Sanayi bölgesinde VakıfBank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken ATM cihazı 48.000 TL tutarındaki parama el koydu. İşlem tamamlanmadan önce sistem hata verdi ve cihaz parayı aldı ancak hesabıma herhangi bir tutar yansıtılma...
18 Eylül 2025 günü saat 12:48’de İzmir Adliyesi içerisindeki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 3.750 – 4.000 TL arası nakit para yatırmak üzere işlem yaptım. ATM yalnızca 1.250 TL’yi kabul etti, kalan parayı iade etti. Kalan tutarı tekrar yatırmaya çalıştığımda ise “Paranıza el konuldu” uyarısı ekrana yan...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 01:15 civarında Afyonkarahisar merkezdeki 00062G numaralı VakıfBank ATM’sinde para yatırma işlemi sırasında sorun yaşadım. Paraları peyder pey yerleştirirken ATM önce paraları aldı, ancak tekrar yükleme yapmak istediğimde “güvenlik nedeni ile” uyarısı vererek kartımı iad...
Yorumlar