to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık’ta İstanbul Batı Ataşehir şubesindeki VakıfBank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. O günden beri dört gün geçti, hala para hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte mağdur oldum.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana işlemin inceleneceği ve tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para hesabıma geçti. Ayrıca aradığımda işlemin incelemede olduğu ve 20 gün içerisinde dönüş yapılabileceği belirtilerek süreç uzatıldı.
13.000 TL gibi yüksek bir tutarın ATM’de kalmasına rağmen bu kadar yavaş ve sonuçsuz ilerleyen bir süreç yaşamam kabul edilebilir değil. Paramın bir an önce, geçen süre de dikkate alınarak faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.04.2026 günü saat 14.40 sıralarında İzmir Emniyet Müdürlüğü Yenişehir Hizmet Binası içindeki VakıfBank ATM’sinden VakıfBank banka kartımla para yatırma işlemi yaptığım sırada ATM 8.400 TL paramı yuttu. Hemen ATM’nin yanında müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardım...
11.01.2026 tarihinde saat 09.40 sıralarında Sakarya Erenler’de bulunan 00018 numaralı VakıfBank ATM’sine yaklaşık 12.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, ekranda kayıt oluşturulduğuna dair uyarı çıktı, para haznesi kapandı; ancak yatırdığım tutar hesabıma yansımadı. Ol...
11.03.2026 tarihinde saat 14:39 sularında Elazığ Merkez Şehirlerarası Otobüs Terminali önünde bulunan VakıfBank tam ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla para yatırma işlemi yapmak isterken ATM, 11.600 TL tutarındaki paramı yatırma işlemi sırasında yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. Olayın hemen ardından...
Yorumlar