ATM'den Yatırdığım 8.000 TL Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

31.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya Anıttepe Şubesi önündeki 0833001 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, VakıfBank bankamatik kartımın 5703 ile biten numaralı kartı üzerinden hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım paranın 8.000 TL’lik kısmı hesabıma yansımadı.

Durumu fark eder etmez VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüşerek konu hakkında başvuru oluşturdum. Buna rağmen üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve eksik olan 8.000 TL hâlâ hesabıma geçmedi. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili ATM’de kalan 8.000 TL’nin incelemenin hızlandırılarak acilen VakıfBank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.