to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de Yutulan 23.750 TL İçin Acil İade Talebi
23.05.2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında Ankara Yenimahalle’deki VakıfBank ATM’sine 23.750 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu, uyarı ya da makbuz verilmedi, sadece işlem gerçekleşmeden para ATM’nin içinde kaldı.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, 10078223 numaralı talebin açıldığı söylendi. Görüşmede, durumun 20 gün içinde incelenip sonuca göre para iadesi yapılabileceği belirtildi. Ancak bu para ile acil olarak borç ödemem gerekiyordu ve 20 günlük bekleme süresi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Paramın mümkün olan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
