Yanlış Varış Noktası Ve Tekli Koltuk Seçiminin Çiftli Koltukla Değiştirilmesi

Bizim Iğdır Turizm’den 17.09.2026 tarihinde saat 22.45 kalkışlı, Erzincan–Alibeyköy seferi için bilet aldım. Bileti özellikle Alibeyköy varış ve tekli koltuk olacak şekilde seçmeme rağmen, firma ısrarla kalkış/varış noktası olarak Esenler’i söyleyip işlemi bu şekilde yürüttü ve otobüste de tekli koltuk yerine çiftli koltukta oturtuldum.

Hem varış noktası bilgisinin ısrarla yanlış söylenmesi hem de özellikle ücretini ödeyerek seçtiğim tekli koltuk yerine çiftli koltukta yolculuk yapmak zorunda kalmam sebebiyle mağdur oldum. Bu sefer için 2.150 TL ödeme yaptım ve aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle yansıtmamaktadır.

Yanlış koltuk uygulaması ve varış noktası konusundaki hatanın kabul edilmesini, bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücreti üzerinden uygun tutarda iade veya telafi edilmesini talep ediyorum.