to read complaints and reviews, or file yours.Gece Yarısı Otobüsü Alınmadan Ayrıldı, Tam İade Talebi
18 Eylül 03:065
18.09.2026 tarihinde saat 00.45 kalkışlı Kastamonu Otogar – İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Gece yarısı otogarda zamanında hazır bulunmama rağmen otobüs beni almadan perondan ayrıldı ve seferi gerçekleştiremedim. Herhangi bir bilgilendirme, arama ya da yönlendirme yapılmadığı için gece yarısı otogarda kalacak yerim olmadan mağdur oldum.
Bu sefer için 1200 TL bilet ücreti ödedim ve yaşanan bu durum nedeniyle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim bilet ücretinin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca yolcuyu almadan hareket eden personel ve ilgili birimler hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
