LG Televizyon LED Arızasının Tekrarı İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

Yaklaşık 10 yıl önce aldığım LG 47lb652 model televizyonumun LED’leri ilk kez 2025 yılında bozuldu. Cihazı 27.10.2025 tarihinde İzmir Ayes servise tamir için bıraktım ve 28.10.2025 tarihinde ücretini ödeyerek, 5.500 TL karşılığında tamir edilmiş şekilde teslim aldım.

Televizyonu çok yoğun kullanmıyoruz, ekranını da asla ıslak bezle silmiyoruz. Buna rağmen, şu an 24.10.2026 tarihi itibarıyla, yani önceki tamirin üzerinden henüz bir yıl dahi geçmemişken aynı LED arızası tekrar ortaya çıktı. Bu durum, ya serviste takılan parçanın kalitesiz olduğunu ya da kullanılan malzemenin genel olarak sorunlu olduğunu düşündürüyor.

Ben bugün eve aldığım sıradan bir LED ampulü bile en az 5 yıl kullanabiliyorken, televizyonun LED’lerinin bir yılda tekrar bozulmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Üstelik geçen sene ciddi bir bedel ödeyerek tamir ettirdim. Servisle tekrar iletişime geçtiğimde bu kez de işlemin yeniden ücrete tabi olduğunu söylediler.

LG’den ve İzmir Ayes servisten, geçen yıl yapılan tamir işlemine bağlı olarak bu tekrar eden arızanın incelenmesini, kullanılan parçaların kalitesinin sorgulanmasını ve benden yeniden ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini talep ediyorum. Servis fişim ve televizyonun arızalı halini gösteren video gibi tüm belgelerim elimde mevcut olup istenirse paylaşabilirim. Bu konuyla ilgili acilen geri dönüş bekliyorum.