to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Aldı, Hesabıma Geçmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.55-20.00 arasında İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Beşyol’daki VakıfBank ATM’sine yaklaşık 7.000-7.500 TL yatırmak istedim. Kartımı takıp işlemi başlattım, ATM arıza verdi ve kartımı geri verdi ancak parayı aldı. Hesabıma herhangi bir tutar geçmedi ve ATM herhangi bir işlem fişi de vermedi.
Hemen ardından VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İşlemi kendi adıma gerçekleştirdim ve olaydan sonra ATM çalışıyordu fakat tekrar işlem yapmadım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yatırmaya çalıştığım tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
