Powertec 658 Tıraş Makinesinin Çekme Sorunu Ve Trendyol’un Çözüm Eksikliği

Trendyol üzerinden satın aldığım Powertec 658 model tıraş makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve ürünü ilk kullandığım günden beri saç ve sakal tıraşı olurken saçları ve sakalları fena şekilde çekiyor, can acıtıyor. Ürünün normal bir kullanımda böyle olmaması gerektiğini düşünerek iade/değişim talebinde bulundum.

Ürünü kargo ile geri gönderdim ancak hiçbir işlem yapılmadan, “sorun yok” denilerek aynı cihaz bana tekrar gönderildi. Cihazda kullanımı ciddi anlamda zorlaştıran ve rahatsız edici bir çekme sorunu devam ediyor, üründen asla memnun değilim.

Bu nedenle Powertec ve Trendyol’dan bozuk olduğunu düşündüğüm bu tıraş makinesinin ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum.